SOFBAC Mail AssistantSOFBAC Mail Assistant

Einrichtung in fünf Schritten

Postfach verbinden

E-Mail-Adresse und Verbindungsdaten hinterlegen, Verbindung prüfen.

Antwortvorlage wählen

Eingangsbestätigung auswählen und den Text anpassen.

Regel erstellen

Bedingungen wie Empfänger, Absender oder Betreff festlegen und eine Vorlage zuordnen.

Signatur und Benachrichtigungen festlegen

HTML-Signatur zuordnen und gewünschte Benachrichtigungen konfigurieren.

Testen und aktivieren

Testnachricht senden, Ergebnis kontrollieren und die Regel aktivieren.

So funktionieren Regeln

Wenn eine Nachricht die Bedingungen erfüllt, wird die festgelegte Vorlage verwendet. Regeln können bearbeitet, deaktiviert, gelöscht und getestet werden.

WENN eine passende Anfrage aus dem Kontaktformular eingeht

DANN die gewählte Eingangsbestätigung senden

Nur einmal pro Anfrage antworten und automatische Antwortschleifen vermeiden.

Benachrichtigungen

Informieren Sie zuständige Personen über eingehende Anfragen und wichtige Ereignisse. Empfänger und Regeln legen Sie selbst fest.